Algemene Voorwaarden — Cardtrainershop (Eenmanszaak)

1. Definities
- Cardtrainershop: de onderneming die deze algemene voorwaarden hanteert (Cardtrainershop — Eenmanszaak).
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met Cardtrainershop aangaat.
- Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
- Product: TCG-kaarten en accessoires die door Cardtrainershop worden verkocht.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Cardtrainershop en de klant met betrekking tot de verkoop van producten.

2. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Cardtrainershop en de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Cardtrainershop.

3. Identiteit en bereikbaarheid
- Bedrijfsnaam en rechtsvorm: Cardtrainershop — Eenmanszaak
- KvK-nummer: 96291451
- BTW-nummer: NL005200516B63
- E-mail: info@cardtrainershop.com
- Telefoon: +31684513956
- Bankrekening IBAN: NL04KNAB0776220411

- Openingstijden klantenservice: Ma–Vr 09:00–17:00

4. Aanbiedingen en totstandkoming van de overeenkomst
- Alle aanbiedingen van Cardtrainershop zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Fouten in prijzen of specificaties kunnen door Cardtrainershop worden gecorrigeerd.
- De overeenkomst komt tot stand nadat de klant een bestelling geplaatst heeft en Cardtrainershop een orderbevestiging info@cardtrainershop.com heeft gestuurd of de bestelling heeft verzonden.

5. Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld in de winkelwagen/checkout; gratis verzending geldt vanaf €200 binnen de aangegeven verzendzone.
- Betaling kan plaatsvinden met de door Cardtrainershop aangeboden betaalmethoden. Cardtrainershop behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij verdenking van fraude of onjuiste betaalgegevens.
- Bij niet (tijdig) betalen is de klant van rechtswege in verzuim en is Cardtrainershop gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

6. Levering en levertijd
- Cardtrainershop verstuurt bestellingen binnen Europa via PostNL en DPD.
- Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen (exclusief weekends en feestdagen). Levertijden kunnen variëren afhankelijk van bestemming en vervoerder.
- Zolang de producten zich in het bezit van Cardtrainershop bevinden, kunnen deze door Cardtrainershop worden verdeeld over meerdere leveringen tenzij anders overeengekomen.
- Indien levering binnen de afgesproken termijn onmogelijk blijkt, krijgt de klant daarvan bericht en kan de overeenkomst worden geannuleerd.

7. Eigendomsvoorbehoud
- Alle geleverde producten blijven eigendom van Cardtrainershop totdat de volledige koopprijs, inclusief verzendkosten en eventuele overige vorderingen, door Cardtrainershop is voldaan.

8. Herroepingsrecht (consumenten)
- Consumenten hebben het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Tijdens deze termijn kan de consument de overeenkomst ontbinden zonder opgave van redenen. Retouren dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden teruggestuurd.
- Om het herroepingsrecht uit te oefenen moet de consument Cardtrainershop binnen 14 dagen na ontvangst informeren via info@cardtrainershop.com.
- De klant is verplicht zorg te dragen voor de goederen totdat deze zijn geretourneerd. De kosten van retourzending zijn voor de klant, tenzij Cardtrainershop anders aangeeft.

9. Uitsluitingen en bijzondere regels voor TCG‑producten
- Bij TCG-producten en accessoires geldt dat retouren alleen geaccepteerd worden indien de artikelen in originele staat, ongebruikt, ongeopend en onbeschadigd zijn. Voor sealed products (bijv. boosterpacks, sealed boosterboxen, Elite trainer boxen, Collection boxen ect.) betekent dit dat de verzegeling intact moet zijn. Accessoires (sleeves, deckboxes, playmats) moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn.
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten en artikelen zijn uitgesloten van herroeping, tenzij sprake is van een defect of fout door Cardtrainershop.

10. Retourprocedure
- Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst via info@cardtrainershop.com en vermeld je bestelnummer en reden van retour. Wacht op retourinstructies van Cardtrainershop.
- Retouren dienen traceerbaar te worden verzonden (bij voorkeur via PostNL). Bewaar het verzendbewijs totdat de retour is afgehandeld.
- Na ontvangst en inspectie wordt de terugbetaling binnen maximaal 14 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode (tenzij anders overeengekomen).

11. Garantie en conformiteit
- Cardtrainershop staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de productomschrijving en de redelijke eisen van betrouwbaarheid en bruikbaarheid.
- Bij non-conformiteit dient de klant Cardtrainershop binnen redelijke termijn te informeren en, indien mogelijk, foto's en omschrijving van het gebrek te sturen. Cardtrainershop zal naar redelijkheid een oplossing bieden (reparatie, vervanging, tegoedbon of terugbetaling ).

12. Aansprakelijkheid
- Voor zover toegestaan door de wet is de aansprakelijkheid van Cardtrainershop beperkt tot het bedrag van de betreffende order (exclusief verzendkosten).
- Cardtrainershop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste besparingen of bedrijfsschade, behalve bij opzet of grove schuld.
- Deze beperking geldt niet voor persoonlijk letsel of wettelijke productaansprakelijkheid.

13. Force majeure
- Cardtrainershop is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht worden onder meer verstaan: storingen bij vervoerders, import/transportbeperkingen, pandemieën, oorlog, stakingen, bedrijfsstoringen en andere omstandigheden buiten redelijke controle van Cardtrainershop.

14. Intellectuele eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten op de website, afbeeldingen, teksten en (product)informatie berusten bij Cardtrainershop of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan materialen te kopiëren zonder toestemming.

15. Privacy en gegevensverwerking
- Persoonsgegevens worden verwerkt conform de privacyverklaring van Cardtrainershop. Gegevens worden gebruikt voor orderverwerking, klantenservice en wettelijke verplichtingen. 
- Cardtrainershop neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

16. Klachtenprocedure en geschillen
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk gemeld te worden via info@cardtrainershop.com. Cardtrainershop zal een klacht binnen 14 werkdagen inhoudelijk beantwoorden.
- Op overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Voor consumenten blijft de toepasselijke wettelijke bescherming onverminderd van kracht. Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost; zijn partijen geen overeenstemming, dan is de rechtspraak in Nederland bevoegd.

17. Overdracht van rechten en verplichtingen
- De klant mag zijn rechten en verplichtingen uit de overeenkomst niet zonder schriftelijke toestemming van Cardtrainershop overdragen.

18. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
- Cardtrainershop behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en zijn van toepassing op toekomstige bestellingen.

19. Slotbepalingen
- Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Cardtrainershop en de klant zullen in dat geval in overleg treden om vervangende, geldige bepalingen overeen te komen die zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling benaderen.

20. Contactgegevens
- Cardtrainershop — Eenmanszaak
- E-mail: info@cardtrainershop.com
- Telefoon: +31684513956
- KvK: 96291451
- BTW: NL005200516B63

Laatste update: 13-10-2025